Global Bilgi RPA (Robotik Süreç Otomasyonu) Kullanım Koşulları
Yürürlük tarihi: 01.04.2023
RPA (Robotik Süreç Otomasyonu) Nedir?
RPA; kullanıcıların bilgisayarlarında gerçekleştirdiği rutin, tekrar eden ve öngörülebilir işleri, çalışan davranışını taklit ederek yapabilen bir otomasyon üründür. Global Bilgi RPA’i kullandığınız için teşekkürler!
Bu Sayfada Neler Var?
Bu sayfada yer alan Global Bilgi RPA Kullanım Koşulları ("Koşullar") RPA’in ("Hizmet") https://cloud.globalbilgirpa.com.tr/ üzerinden kullanımına ilişkin temel bilgileri ve karşılıklı olarak uyulması konusunda sizinle anlaştığımız bazı kuralları içermektedir.
Sayfada aşağı indikçe göreceğiniz başlıklar şöyle olacak:
Bu metni okumanın yorucu olabileceğinin farkındayız. Kısa ve öz bir anlatım kullanarak zahmetinizi olabildiğince azaltmaya çalışıyoruz. Bu Koşulları dikkatlice okumanızı tavsiye ederiz. RPA’i kullanabilmeniz için Koşulları kabul etmeniz gerekir. Yazılanların herhangi bir kısmını kabul etmiyorsanız RPA’i kullanmamanız gerekmektedir. Global Bilgi RPA’i kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Global Bilgi, Koşullar’a uymadığınızı tespit eder veya bu yönde makul bir kanaat edinirse Global Bilgi RPA kullanımınızı durdurma hakkına sahiptir. Detaylı bilgi için aşağıdaki "Askıya Alma ve Fesih" başlığını inceleyebilirsiniz.
Burada anlatılanlara ek olarak, Global Bilgi RPA’in kullanımı amacıyla paylaştığınız ve kullanımınız sırasında oluşan kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak bir aydınlatma metnimiz de (Global Bilgi RPA Aydınlatma Metni) bulunuyor. Kişisel verilerinizin kullanımı ile ilgili detayları için tıklayınız.
Hizmet Sahipliği Bilgileri
Global Bilgi RPA, merkezi Saray Mahallesi Ahmet Tevfik İleri Caddesi No:1 Yılmaz Plaza 2 ümraniye/İstanbul adresinde bulunan, İstanbul Ticaret Odası’na 426382-0 sicil numarasıyla tescilli, 3960181136 vergi numaralı GLOBAL BİLGİ PAZARLAMA DANIŞMANLIK VE ÇAĞRI SERVİSİ HİZMETLERİ A.Ş. ("Global Bilgi" ya da "biz") tarafından sunulmaktadır.
Global Bilgi RPA kullanımınız kapsamında, bulunduğunuz coğrafi bölgeye bağlı olarak, ürün Sahibi’in işbirliği yaptığı üçüncü taraflarla da sözleşme ilişkisi içerisine girebilirsiniz. Bu durumda ilgili sözleşmelerdeki hükümlerin de bu Koşullarla birlikte geçerli olacağını hatırlatırız.
Genel Şartlar
Yasal Ehliyet
Global Bilgi RPA’ı kullanabilmek için ülkenizdeki mevzuata uygun yasal ehliyete sahip olmanız gerekir. Eğer gerekli yasal ehliyete sahip değilseniz, Global Bilgi RPA’i kullanmamanız gerekmektedir.
Üyelik
Global Bilgi RPA kullanımı için; üyelik oluşturmanız gerekmektedir. üyelikle ilgili detaylı bilgiyi https://globalbilgirpa.com.tr/
internet sitesinde RPA ücretsiz Dene başlıkları altında bulabilirsiniz.
Global Bilgi RPA’a https://cloud.globalbilgirpa.com.tr/ ile giriş yapabilirsiniz.
Global Bilgi, üyelik için aranan koşulları karşılamadığınızın anlaşılması halinde "Askıya Alma ve Fesih" başlığı altında yer alan fiillerden gerekli gördüklerini uygulayabilir.
Söz konusu üyelik İşlemiyle, Global Bilgi Pazarlama Danışmanlık ve çağrı Servisi Hizmetleri A.Ş tarafından 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında, reddetme hakkımı kullanıncaya kadar geçerli olacak şekilde, satış, tanıtım, kampanya, anket, bilgilendirme vb.için tarafıma ticari elektronik ileti gönderilmesine ve ticari iletişimde bulunulmasını kabul etmiş sayılırsınız. Söz konusu ticari iletişimi sonlandırmak için üyeliğinizi iptal ettirmeniz gerekmektedir. İptal işlemi için Yenileme ve İptal bölümündeki yönergeleri takip edebilirsiniz.
Hesabınız
Global Bilgi RPA üzerinde açmış olduğunuz hesap kapsamında; kullanıcı bilgilerinizi (kullanıcı adı, şifre, varsa ödeme bilgileriniz, vs.) gizli tutmanız ve herhangi bir üçüncü kişi ile paylaşmamanız gerekmektedir. Sizden başka birinin bu bilgilere sahip olduğunu düşünmeniz ya da bundan şüphelenmeniz durumunda, bizi derhal rpadestek@globalbilgi.com.tr adresi üzerinden bilgilendiriniz.
Değişiklikler ve Düzeltmeler
Global Bilgi, her zaman Koşullar’ın içeriğini düzelterek revize edebilir. Yaptığımız değişiklikleri öğrenmeniz için zaman zaman bu bölümü kontrol etmeniz gerekmektedir. Koşullar’a ilişkin yaptığımız değişikliğin ciddi önem arz etmesi halinde daha görünür (e-posta aracılığıyla veya Global Bilgi RPA üzerinden yapılacaklar dahil olmak üzere) bildirimler yapabiliriz.
Devir
Global Bilgi, her zaman için Global Bilgi RPA’i ve/veya bu Koşullar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini, herhangi bir üçüncü kişi veya kuruluşa serbestçe ve size herhangi bir bildirimde bulunmaksızın devredebilir. Bu durum, bu Koşullar’da öngörülen şartlar kapsamında yerine getirmeniz gereken yükümlülüklerinizi etkilemez. Bu Koşullar’dan kaynaklanan hak, yükümlülük ve sorumluluklarınızı, her ne surette olursa olsun üçüncü şahıslara devir ve temlik edemezsiniz.
Kullanım İlkeleri
Bu bölüm, Koşullar’da yer alan diğer gerekliliklere ek olarak Global Bilgi RPA’i kullanırken uymanız gereken diğer özel kuralları içermektedir.
Global Bilgi RPA’i kullanırken:
kabul ve taahhüt edersiniz.
Ücretlendirme, Yenileme ve İptal
Ücretlendirme
Ücretli üyeliklerde üyelik ücreti, faturalandırma ve ödeme koşulları üyelik türüne bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu hususlara ve güncel ücretlere ilişkin detaylı bilgiyi rpadestek@globalbilgi.com.tr adresinden temin edebilirsiniz
(i) ücretsiz deneme süresi içerisinde Global Bilgi RPA’ye ilişkin kullanımınızı herhangi bir zamanda iptal edebilirsiniz, sonlandırabilirsiniz. Sonlandırmak için rpadestek@globalbilgi.com.tr mail adresine bildirebilsiniz.
(ii) ücretsiz deneme süresi içerisinde Global Bilgi RPA’yi tam versiyon özellikleriyle kullanabilirsiniz. Global Bilgi RPA içinde kullanılan ücretli olan servisler ücretsiz olan bu deneme versiyonuyla bağımsızdır. ücretsiz deneme versiyonu ürün içindeki ücretli üçüncü parti servisleri de kullanma hakkı kazandığınızı göstermez.
(i) ücretsiz deneme süresi sonrasında Global Bilgi RPA kullanımına devam edebilmeniz için bizimle irtibata geçmeniz gerekmektedir.
(ii) Global Bilgi RPA’i kullanabilmeniz için, deneme süresi dışındaysanız belirlenecek ücreti ödemeniz gerekir. Bu ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemeniz durumunda Global Bilgi RPA’i kullanımınız askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
(iii) üyeliğiniz devam ederken haklı bir gerekçe olmadıkça satın aldığınız kullanım süresi için geri ödeme(iade) yapılmaz. Kullanımla ilgili bir sorun yaşamanız durumunda GLOBAL BİLGİ ile iletişime geçebilirsiniz. Haklı gerekçe Global Bilgi tarafından kabul edildikten sonra üyelik iptali ile birlikte servis kullanımınız sonlandırılır.
Teknik Kısıtlar
Global Bilgi RPA kullanımınız kapsamında bir takım teknik kısıtlar olabilir. Söz konusu kısıtlara https://globalbilgirpa.com.tr/ üzerinden ulaşılabilmektedir. Bunlar zaman zaman değişebileceğinden ya da güncellenebileceğinden, bu sebeple Global Bilgi RPA’e erişememeniz veya Global Bilgi Global Bilgi RPA’den tam kapsamıyla yararlanamamanız durumunda Global Bilgi’nin herhangi bir sorumluluğu doğmayacaktır.
Bildirimler
Global Bilgi RPA’i kullanmanız halinde https://cloud.globalbilgirpa.com.tr/ adresinden size zaman zaman bilgilendirme mesajları gönderilebiliriz.
Yenileme ve İptal
Global Bilgi RPA üyeliğinizin yenileme ve iptal süreciyle alakalı detaylı bilgiyi rpadestek@globalbilgi.com.tr adresinden temin edebilirsiniz
Fikri Mülkiyet Hakları, İçerikler ve Lisans
Fikri Mülkiyet Hakları
Global Bilgi, kullanılan açık kaynak kodları hariç olmak üzere https://cloud.globalbilgirpa.com.tr/ sitesi, Global Bilgi RPA markası, ticari adları, logoları, alan adları ve Global Bilgi RPA markasının diğer tüm unsurlarına ve İçerikler’e ilişkin tüm fikri hakların maliki ya da kullanım hakkı sahibidir. Bahsi geçen haklar, dünyanın her yerinde telif yasaları ve uluslararası anlaşmalarla korunmaktadır.
Global Bilgi RPA’i Kullanımınız İçin Size Verdiğimiz Lisans
Bu Koşullar’ı kabul etmeniz kaydıyla size, mevcut olabilecek açık kaynak kodlar hariç olmak üzere, Global Bilgi RPA’i ticari olmayan ve bu Koşullar’a uygun amaçlarla kullanımınız için münhasır olmayan, devredilemez, iptal edilebilir, kullanım süresiyle sınırlı bir lisans veririz. Dolayısıyla, belirtilen lisans kapsamını aşar nitelikte davranmamanız gerektiğini, aksi takdirde hukuki sorumluluğunuzun doğabileceğini bildiririz.
Global Bilgi RPA’de Yer Alan İçerikler
Global Bilgi RPA içerisinde yer alan her türlü içerik ("İçerikler") kullanıcının bu Koşullar’a uygun kullanımı içindir. İçeriklerin herhangi bir şekilde ticari olarak kullanılması yasaktır. Aksi halde Global Bilgi’nin her türlü tazminat hakkı saklıdır.
İçerikleri sosyal mecralar dahil olmak üzere herhangi bir mecrada paylaşma izniniz bulunmamaktadır. İçerikleri paylaşmanız durumunda; paylaşımlarınızdan kaynaklanabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluk size ait olacaktır.
İçerikleri bu Koşullar’a uygun olmayan şekilde kullanımınızdan kaynaklanabilecek her türlü fikri ve sınai hak ihlallerinden bizzat sorumlu olacağınızı, Global Bilgi’nin bu sebeple, hak sahiplerine ödemek zorunda kalacağı bedeller dahil olmak üzere her türlü zarar ve ziyanını size rücu edebileceğini bildiririz.
Kullanıcı İçeriği ve Bize Verdiğiniz Haklar
Global Bilgi RPA içerisindeki Kullanıcı İçeriği, Global Bilgi tarafından kontrol edilmemekte ya da denetlenmemektedir. öyle ki, teknik ve pratik açıdan uygulanabilir olduğu sürece ve tamamen bizim kararımıza bağlı olarak Kullanım İlkeleri ile bağdaşmadığını düşündüğümüz herhangi bir Kullanıcı İçeriği’ni sonradan kontrol edebilir, denetleyebilir, reddedebilir, değiştirebilir ya da silebiliriz. Global Bilgi, gönderildiği, alındığı ya da sizlerce ne surette olursa olsun kullanıldığı şekliyle Kullanıcı İçeriği’ne kısmen ya da tamamen erişimi ya da Kullanıcı İçeriğinin kaydını taahhüt etmemektedir.
İçerik İhlalleri
İçeriklerin sizin ya da temsilcisi olduğunuz üçüncü bir tarafın haklarını veya Kullanım İlkeleri’ni ihlal ettiğini düşünüyorsanız, lütfen rpadestek@globalbilgi.com.tr adresi üzerinden e-posta göndererek bizlere bilgi veriniz.
Bizlere bu bağlamda bildirim gönderirken, gönderdiğiniz e-postada şu bilgilere yer vermenizi rica ederiz:
(a) isminiz ve iletişim bilgileriniz,
(b) İhlal oluşturduğuna inanılan içeriğin Global Bilgi RPA’de bulunduğu yer ve şunlardan hangisini ihlal ettiği: (i) sizin haklarınızı, (ii) temsilcisi olduğunuz üçüncü bir kişinin haklarını (iii) ya da Kullanım İlkeleri’ni, ve
(c) İhlal edildiği ileri sürülen hakkın tanımı, açıklaması ve kime ait olduğu.
(d) İçeriğin hukuka aykırı olduğunu gösteren bir yetkili merci kararı.
Global Bilgi, bildirmiş olduğunuz içeriğin mahiyetine uygun bulduğu şekilde uygun gördüğü işlemleri gerçekleştirecek ya da önlemleri alacaktır. Bu, Global Bilgi tarafından mevzu bahis içeriğin herhangi bir kimsenin haklarını ya da Kullanım İlkeleri’ni ihlal etmediğine karar verilmesi halinde herhangi bir işlem gerçekleştirmemeyi de kapsar. Global Bilgi göndermiş olduğunuz bildirimi müteakiben gerçekleştirmeyi seçmiş olduğu işlemi ya da işlemleri müzakere etmek ya da sizleri bu hususlar hakkında bilgilendirmekle yükümlü değildir.
Global Bilgi, Koşullar’ı ihlal eden kullanıcıların hesaplarını askıya alma ve fesih yetkisine sahiptir. Bildirim kanallarını kötüye kullanmanız durumunda da benzer sonuçlarla karşılaşma olasılığınız bulunmaktadır.
Hizmette Yaşanabilecek Sorunlar ve Hukuki Uyuşmazlıklar
Askıya Alma ve Fesih
Global Bilgi RPA’in yukarıda sayılan Kullanım İlkeleri ile bağdaşmayan ve size verilen lisans kapsamını aşar şekilde kullanımı, Koşullar’ın ciddi bir şekilde ihlalini teşkil eder ve tarafımızca sayılan şu fiillerden birinin ya da tamamının gerçekleştirilmesine
sebebiyet verebilir:
(a) derhal, geçici ya da sürekli bir biçimde Global Bilgi RPA’i kullanma hakkınıza son verilmesi ve ilgili Kullanıcı Içeriklerinin silinmesi,
(b) ihlalden dolayı ortaya çıkabilecek tüm zararların tarafınızca tazmini ve/veya
(c) gerekli görüldüğü surette ve ölçüde söz konusu ihlale ilişkin bilginin yetkili makamlarla paylaşılması.
İhlal durumunda yapılabilecekler, yukarıda sayılanlarla sınırlı olmayıp Global Bilgi tarafından uygun görüldüğü sürece başkaca yaptırımlar uygulanabilecek ve yasal yollara başvurulabilecektir. Bu nedenle Global Bilgi’den herhangi bir hak talebinde bulunmayacağınızı kabul edersiniz.
Hizmetin Kesilmesi veya Değişmesi
Global Bilgi, Global Bilgi RPA’in düzgün çalışması için makul çaba sarf edecektir. Ancak belirli durumlarda (mücbir sebepler, teknik sorunlar, bakım, test veya hukuki gerekliliklerin uygulamaya yansıtılması için yapılacak çalışmalar vs.) yapılması gereken güncellemeler sebebiyle geçici kesintiler söz konusu olabilecektir. Global Bilgi her zaman, herhangi bir ön bildirim yapmaksızın ve rıza almaksızın Global Bilgi RPA kapsamındaki Hizmet’i ve/veya İçerikleri kısmen veya tamamen herhangi bir gerekçe göstermeksizin geçici veya kalıcı olarak değiştirme veya durdurma hakkına sahiptir.
Sorumluluğun Reddi
Global Bilgi, herhangi bir zamanda herhangi bir uyarı yapmaksızın Global Bilgi RPA’e erişimi kısıtlayabilme hakkını saklı tutar. Global Bilgi, Global Bilgi RPA’in herhangi bir zamanda ve herhangi bir süreyle erişilebilir olmamasından, Global Bilgi RPA’i kullanmanız esnasında karşılaşabileceğiniz teknik problemler, hatalar veya eksikliklerden hiçbir surette mesul olmayacaktır. Böylesi bir hatadan haberdar edilmesi durumunda, Global Bilgi söz konusu hatanın en kısa sürede düzeltilmesi için makul gayret gösterecektir.
Global Bilgi RPA kapsamındaki Hizmet’i kısmen veya tamamen, geçici veya daimi olarak durduracak ve/veya imkansız kılacak şekilde ve derecede meydana gelen doğal afetler, harp, seferberlik, yangın halleri, hükümet ve idari makam kararları ile benzeri haller mücbir sebep sayılır. Bu gibi hallerde Global Bilgi’nin yükümlülüklerini yerine getirmemesi sebebiyle size karşı bir sorumluluğu söz konusu olmayacaktır.
Global Bilgi, Global Bilgi RPA kapsamındaki Hizmet ile ilgili olarak herhangi bir taahhütte bulunmamakta, koşulsuz ya da garantisiz bir biçimde ve Hizmet’i "olduğu gibi" sunmaktadır. Global Bilgi, Global Bilgi RPA kullanımından kaynaklanan herhangi bir kayıp veya zarardan (doğrudan veya dolaylı) sorumlu değildir. Bununla birlikte, her halükarda Global Bilgi’nin, Global Bilgi RPA’in kullanımı veya Global Bilgi RPA ile bağlantılı her türlü taleple ilgili olarak size veya yasal varislerinize karşı toplam sorumluluğu, Global Bilgi RPA kullanımı dolayısıyla Global Bilgi’ye son oniki ayda ödemiş olduğunuz meblağla sınırlıdır.
Bölünebilirlik
Bu Koşullar’dan herhangi birinin geçersiz sayılması durumunda diğer hüküm ve şartlar, hukuken mümkün olduğu surette geçerliliklerini koruyacaklardır.
Yargı ve Uygulanacak Hukuk
Global Bilgi RPA’e ilişkin her türlü uyuşmazlık kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın münhasıran Türk hukukuna tâbi olarak İstanbul Anadolu Adliyesi mahkemeleri ve İcra Daireleri tarafından çözümlenecektir. Bununla birlikte, Global Bilgi işbu Kullanım Koşulları’nın ihlali nedeniyle ikamet ettiğiniz ülkede veya ilgili bir üçüncü ülkede dava açma hakkını saklı tutar. Global Bilgi RPA’in tarafınızca kullanımı ile irtibatlı ihtilaflarda, elektronik ve sistem kayıtları da dahil olmak üzere Global Bilgi kayıtları Hukuk Muhakemeleri Kanunu m. 193 kapsamında geçerli, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edecektir.
Bize Ulaşın
Global Bilgi RPA konusunda bizlere geri bildirim sağlamak isterseniz aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.
Adres: Global Bilgi Pazarlama Danişmanlik Ve çağri Servisi Hizmetleri A.Ş
Asmalı Mescit Mahallesi Meşrutiyet Caddesi No: 71
Beyoğlu/İstanbul/Türkiye
Tel: +90 216 633 11 11
Elektronik Posta: